Creando mi propia empresa

Todos vosotros habréis recibido ofertas fantásticas por cualquier producto o servicio para vuestra empresa. Nos viene un comercial y nos cuenta que su software, su diseño, sus herramientas… son las mejores del mercado. Si le contratamos, ahorraremos X dinero. Seguro que si todos me contáis vuestros casos más esperpénticos, da lugar para un libro. A mí me está pasando que clientes míos me piden consejo por productos que no tienen nada que ver con mi empresa, pero que les están vendiendo y no saben qué es lo que les ofrecen.

Sin embargo, en esto yo soy, personalmente, muy desconfiado. Quizás en exceso. De buenas a primeras, mi respuesta es NO. Lo primero que me pregunto es: ¿me lo puedo permitir? La mayoría de las veces son precios muy elevados que para una empresa como la nuestra, es demasiado dinero. También descarto inmediatamente a vendedores zalameros: a mí me tienen que convencer con hechos, no con palabras. Luego está el vocabulario: si no entiendo lo que me quieren vender, difícilmente lo contrataré. Siempre me hago una pregunta: si hasta ahora no lo he echado en falta, ¿por qué ahora lo voy a contratar? Cuando he necesitado algo, he ido yo mismo a conseguirlo.

¿Por qué os cuento esto? Por dos razones:

• Antes de que os vayáis a gastar una gran suma de dinero, hay que meditarlo mucho. No hay que precipitarse. Ninguna oferta que os presenten será inigualable; en un futuro no muy lejano, otro vendedor os ofrecerá lo mismo y, puede, que por menos dinero.
• Cuando vayáis a vender, poneros en la piel de comprador. Si no estáis dando algo que necesite a un precio que pueda pagar, estaréis perdiendo el tiempo.

Hace varios años una amiga me preguntaba que es esto de la “globalización”. Entonces salía con tanta frecuencia en las noticias como hoy en día la palabra “crisis”. Supongo que todos los que me leéis o, al menos, todos los que queréis crear una empresa, sabéis lo que es esto de la globalización. Si no lo sabéis, os recomiendo que no sigáis leyendo e investiguéis por vosotros mismos lo que es. Supongo que, a partir de aquí, todos me entendéis al hablar de globalización.

Lo primero que quiero decir es que no voy a entrar a enjuiciar este concepto. Se puede decir mucho de la globalización, tanto bueno como malo. Pero hay un hecho: la globalización ha llegado para quedarse. Es como la caja de Pandora, que una vez abierta no puede cerrarse. Esto quiere decir que todos vosotros lo habéis de tener en cuenta cuando creéis vuestra propia empresa. Lo contrario es un asegurarse un fracaso.

Siempre escucharemos agoreros que dirán que es lo peor que nos ha podido pasar. Pero cuando creas una empresa, no estás pensando en resolver problemas de la humanidad, sino los nuestros propios. Tampoco una empresa es un tribunal de justicia. Hay que tomarla como una compañera inseparable. Y hay que aprovecharse de ella. No estoy hablando de ser despiadado, sino de sacar todo lo positivo de este mundo globalizado. Si sabéis navegar sobre las olas de la globalización, como capitanes de un barco en alta mar, tendréis mucho logrado.

No soy un fan de Martin Varsavsky, ni creo en todos los proyectos que hace, pero esto no quita que le dé toda la razón en algunos artículos que publica. Creo que sus comentarios en La plata no es porno pone el dedo en la llaga.

No sé cómo es la mentalidad en otros países, pero en España está mal visto ganar dinero. Se considera que quien acumula riqueza es, por definición, un delincuente, que ha tenido que salirse de la ley para llegar a su situación de desahogo económico: extorsión, explotación de trabajadores, corrupciones, pelotazos, etc. Nadie habla en público del dinero que tiene o que ha ganado, sino que se esconde con vergüenza. Desde mi punto de vista, todo esto viene del concepto marxista del trabajo, que intenta ser impuesto por algunos de nuestros líderes políticos.

Estoy de acuerdo con Martín en que esta mentalidad es un problema más en la sociedad española, que está haciendo que la crisis se cobre más víctimas asalariadas en España que en países de nuestro entorno. Cuando los sindicatos, políticos, intelectuales y demás seres pseudo-anti-capitalistas entiendan que para crear empleo, hay que crear empresas y que, para crear empresas, es necesario dinero, estaremos en el buen camino para volver a la senda del empleo y generación de riqueza. La utopía marxista ha demostrado ser un fracaso para llegar a la felicidad de las personas.

Y para evitar que este problema vuelva a ocurrir en el futuro, hay que educar a los niños de hoy en día a que se puede hacer dinero de forma legal, creando una empresa. Para ello habrá que enseñarles qué es el mercado, qué es la competencia, qué es la innovación, qué es el dinero y todo aquello que necesitarán el día que empiecen a trabajar. En resumidas cuentas, dejar de considerar un tabú el dinero.

Leía hace unos días un artículo titulado Por qué una reforma laboral es inevitable. A cualquier sindicalista que lo lea, se le pondrán los pelos de punta, pondrá el grito en el cielo y tachará de indecente al autor. No soy licenciado en economía, con lo que no sé hasta que punto abaratar el despido es la solución. Sin embargo, hay un hecho incontestable: 2 de cada 3 parados nuevos de la Unión Europea es español. Esto debería provocar bochorno y sonrojo en el ejecutivo español y dar de que pensar en los sindicatos. Así no se puede seguir.

Cuanto más se retrase la consabida reforma laboral en España, más tardaremos en salir de la crisis. Esto afecta tanto a empresarios como a empleados, por mucho que se quiera ver que los empresarios somos los malos de la película y los empleados los buenos. Aunque les duela a los sindicatos, para haber empleados, antes ha de haber empresas (y no al revés). En la situación actual, las empresas están menguando y, las que hay, no tienen capacidad de contratar o no se atreven a hacerlo. Si hay algún contrato, es temporal, con lo que sólo se retrasa el problema unos meses.

En resumidas cuentas, los políticos, asociaciones de empresarios y sindicatos tienen la obligación de ponerse manos a la obra y resolver este problema. La solución ha de ser tal que el paro baje y lo vaya a hacer a largo plazo; para esto, se han de crear nuevas empresas y, las que hay, han de contratar a más gente. ¿Cómo? No lo sé, pero por eso no me he metido ni a político, ni a sindicalista ni en una asociación de empresarios.

En el momento que estamos haciendo el plan de empresa, tenemos que calcular cuales van a ser los costes fijos y los costes variables. Para los que os suene esto a chino, los costes fijos son los costes que siempre tendremos, tanto si vendemos como si no, mientras que los costes variables son aquellos que sólo entran en juego, cuando vendemos. Es muy conveniente analizar todos los gastos y saber a qué tipo son y qué tenemos en cada grupo.

Al hilo de estos temas, recuerdo que cuando iba a los cursos de Barcelona Activa, nos hicieron un comentario: aunque creamos que el beneficio con un producto o servicio es del 100%, no nos engañemos, la práctica nos demostrará que el beneficio será menor; cómo máximo, del 90%. Esto es importante, pues un cambio de este calibre puede hacer que una empresa sea o no viable.

A la hora de calcular los costes variables, por mucho que nosotros creamos que van a ser nulos, siempre habrá algún gasto con el que no contábamos. A lo mejor tendremos que ir a ver al cliente en avión, cuando no lo habíamos previsto; puede que haya que subcontratar a alguien porque no tengamos tiempo para hacerlo todo; un tema que pensábamos que podríamos hacer fácilmente nos implica gastos con los que no contábamos… Es a esto a lo que me refiero con costes ocultos.

Es muy importante sacar a la luz estos costes ocultos, para evitar una sorpresa. Hay que estrujarse el cerebro para aflorar todo lo que nos va a costar hacer una venta. Yo mismo creía que habría casos en los que el beneficio sería del 100%, pero la realidad te muestra que no, que siempre hay algo que hace que no ganes tanto dinero.